Un recente studio ha rivelato che 3,2 miliardi di persone usano i social media. Con oltre il 42% della popolazione mondiale su questi canali, ogni azienda - che si tratti di un piccolo negozio locale o di una grande multinazionale - deve avere una forte presenza sui social media. Detto questo, essere attivi sui social senza misurare l'impatto è come dipingere un'immagine con gli occhi chiusi. Non ti darà buoni risultati.
Ecco perché una potente piattaforma di Business Intelligence come Zoho Analytics ti offre l'integrazione diretta con le migliori piattaforme di social media come Facebook, Twitter, YouTube e altre. Oggi esamineremo i 5 principali motivi per cui è necessario iniziare subito ad analizzare i dati dei social media.
#1 Comprendi meglio il tuo pubblico
Se gestisci un account su un social media, è fondamentale analizzare e comprendere i tuoi follower. Comprendere il tuo pubblico ti aiuterà a creare contenuti che risuonano meglio con loro. Sapere a quale paese, fascia d'età, lingua e settore appartiene il tuo pubblico contribuirà notevolmente alla creazione di contenuti mirati.
La dashboard nell’immagine sopra può fornirti informazioni importanti sulla tua base di follower, dall'età e dal sesso alla professione, regione e molto altro. Sulla base di queste informazioni, puoi trovare la migliore strategia per i contenuti e trovare il momento giusto per pubblicare contenuti specifici per regione e aumentare la tua copertura.
#2 Misura l'impatto delle tue campagne pubblicitarie
Stai misurando la portata e l'impatto delle tue campagne pubblicitarie sui social media? I tuoi annunci portano le persone alle tue landing page? Stai ricevendo sufficienti conversioni da queste campagne? E quali annunci hanno un buon rendimento?
Queste sono alcune delle domande che potresti voler porre una volta lanciata una nuova campagna pubblicitaria su Facebook, Twitter o YouTube. Craccare il codice per eseguire una campagna di successo richiede tempo e più iterazioni. L'analisi dei tuoi annunci può fornirti informazioni dettagliate sul loro impatto e portata e aiutarti a ottimizzare le tue campagne sui social media e le spese in modo efficiente. Ti aiuterà anche a risparmiare tempo che altrimenti verrebbe speso in congetture.
Non solo, Zoho Analytics ti aiuta anche a combinare rapidamente tutti i dati, come i tuoi dati di marketing o finanziari, da varie fonti, insieme ai tuoi dati sui social media, per ricavare intuizioni interfunzionali. Ad esempio, puoi mescolare i dati del tuo budget di marketing con i dati della tua campagna pubblicitaria, creare una canalizzazione completa per vedere il rendimento degli annunci e l'efficacia contro la tua spesa. In questo modo, puoi ottenere approfondimenti end-to-end e gestire con successo le tue campagne pubblicitarie.
#3 Trova il contenuto che funziona
La creazione dei contenuti giusti mantiene il tuo pubblico coinvolto e aumenta la consapevolezza del tuo brand. La dashboard nell’immagine di seguito mostra le statistiche di coinvolgimento di un profilo.
Questa dashboard ti offre in una vista intuitiva:
- Mi piace / preferiti, condivisioni / retweet e commenti sui tuoi post
- Quale tipo di contenuto (foto / testo / video) funziona bene
- Dispositivi su cui vengono consumati i contenuti
- Copertura e impressioni (visualizzazioni) dei tuoi post
- Visualizzazioni del profilo e clic generati da ciascuno di questi post.
Questo ti aiuterà a pianificare e creare contenuti su misura che premeranno il tasto giusto con i tuoi follower. Ciò ridurrà anche in modo significativo il tempo che altrimenti potresti utilizzare per indovinare.
#4 Analizza la strategia della concorrenza
Mentre pianifichi, esegui e sperimenti la tua strategia sui social media, puoi anche imparare molto dalla tua concorrenza. L’analisi competitiva di Zoho Analytics ti aiuterà a ottimizzare la tua strategia e a valutare il tua crescita rispetto ai tuoi avversari. Puoi tenere traccia istantaneamente delle metriche chiave su frequenza post, engagement, e anche le parole chiave (keyword) utilizzate - tra le altre opzioni. Attraverso queste informazioni, potrai apportare le modifiche necessarie ed evolvere la tua strategia social per aumentarne la portata e superare la tua concorrenza.
#5 Aumenta il tuo ROI
Alla fine, tutto si riduce ad avere un buon ritorno sugli investimenti da tutti i tuoi sforzi di marketing e denaro speso. Questo ritorno potrebbe essere qualcosa come l'aumento delle conversioni o delle vendite, una migliore consapevolezza del marchio, un carico ridotto sui team di supporto tecnico o un aumento del traffico del sito Web e del coinvolgimento dei clienti.
L'analisi dei dati dei tuoi social media ti aiuterà a trovare e colmare il divario tra dove sei e dove vuoi essere nello spazio del marketing digitale. Ti consente di costruire una strategia social infallibile che farà crescere il tuo canale e il tuo business.
Le piattaforme di social media sono molto affollate, competitive e talvolta possono essere travolgenti. Zoho Analytics può aiutarti a distinguerti dalla folla, guidarla facilmente ed emergere con successo.
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