Potenzia l’assistenza clienti e la crescita del tuo business   con Zoho SalesIQ

27 June 2019 11:54

Quando si gestisce un’azienda, uno degli obiettivi principali è quello di migliorare la propria performance, aumentando il ROI (ovvero il Ritorno sull’Investimento). Diverse sono le tecniche e strategie che vengono comunemente proposte per rispondere a tale esigenza, ma non sempre dimostrano di essere efficaci. Inoltre, si incorre in strategie costose da implementare che, in conclusione, non ci permettono di trarre alcun beneficio.

 

Un metodo che si è dimostrato davvero efficace in questo ambito è l’utilizzo di software di website visitor tracking ed engagement. Questa tipologia di software ti permettono di ottenere informazioni live sui tuoi visitatori, e quindi interagire con loro in tempo reale sapendo quali contenuti inviare e quanto spesso interagire con loro.

 

Zoho SalesIQ è il software della suite Zoho specializzato per svolgere queste attività, e molto altro!

Potenzia il tuo sito web

Zoho SalesIQ ha come obiettivo quello di aiutare le aziende nel processo di acquisizione e contatto dei Leads, migliorando il tuo engagement.

 

In che modo Zoho SalesIQ riesce a fare ciò?

  • Geolocalizza i visitatori
  • Traccia i visitatori
  • Avvia Live Chat personalizzata con traduzione automatica
  • Identifica nuovi visitatori

 

Caratteristica fondamentale di Zoho SalesIQ è lo scoring in tempo reale dei visitatori del tuo sito web. In altre parole, SalesIQ assegna un punteggio, detto lead score, al visitatore in base alle azioni, pagine visitate e tempo di permanenza sul sito web. In questo modo, il lead score ti aiuterà a comprendere se la persona è interessata o meno ad acquistare i tuoi prodotti o servizi.

Cosa può fare Zoho SalesIQ?

Zoho SalesIQ ti offre diverse funzionalità intelligenti per potenziare l’engagement del tuo sito web.

Monitora e coinvolgi i tuoi visitatori

Scopri come i visitatori interagiscono con il tuo sito web grazie a: geolocalizzazione dei visitatori; traduzione automatica della chat; identificazione nuovi visitatori e non; e molto altro.

Software di Live Chat

Consenti ai tuoi clienti di chattare con un tuo rappresentante in tempo reale. Adatta la finestra della chat al design del tuo sito web e includi articoli utili e FAQ nella finestra della chat.

Visitor Insight e Lead Scoring

Incrementa il tuo engagement grazie alla classificazione altamente intuitiva di tutti i visitatori del tuo sito, dando così la giusta priorità ad ognuno di loro. Trasforma così il tuo sito in una macchina di lead generation.

Configura e personalizza rapidamente

Configurabile in 2 minuti, SalesIQ è flessibile e si adatta ad ogni tua esigenza. Potrai utilizzare anche risposte predefinite, chat per dipartimento e JavaScript APIs.

Integra con le tue app preferite

Developer-friendly con supporto per Zia, Google DialogFlow, IBM Watson, Zoho SalesIQ è integrabile con qualsiasi applicativo cloud-based.

Zoho SalesIQ ti offre di più!

A questo punto ti starai domandando, perché implementare Zoho SalesIQ? La risposta è molto semplice: Zoho SalesIQ ti offre di più di una soluzione software. Facendo parte della suite Zoho, SalesIQ è perfettamente integrabile con gli oltre 40 applicativi offerti da Zoho Corp., venendo incontro a tutte le tue necessità aziendali, da Marketing e Sales a Finance e molto altro.


Zoho ha come obiettivo il miglioramento e la semplificazione del tuo business, in modo da renderlo sempre più competitivo!

Allora, cosa aspetti ad immergerti nell'universo di Zoho?